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Chez Peaufine Athletics®, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de vos achats. Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Retours et Échanges

Les produits peuvent être retournés gratuitement en France métropolitaine, à condition qu'ils n'aient pas été portés, avec leurs étiquettes et, si possible, dans leur emballage d'origine, dans un délai de 14 jours suivant la date de réception de la commande.

Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous contacter à l'adresse contact@peaufineathletics.com en indiquant votre nom et numéro de commande. Nous vous prions également de nous préciser la raison de votre retour ou de votre demande d'échange.

France Métropolitaine : nous vous ferons parvenir le bordereau de retour par email, facilitant ainsi le processus de renvoi.

Europe : Les frais d'expédition liés au retour sont à la charge de l'acheteur. Nous vous encourageons à nous retourner les articles en utilisant un service de suivi du colis, car nous ne pouvons pas être tenus pour responsables de la perte ou l'endommagement du colis pendant son retour. 

Exceptions

Veuillez noter que les articles en promotion, soldes, ou provenant de nos archives ne sont pas éligibles aux retours ou échanges, à moins qu'ils ne présentent un défaut de fabrication. Les accessoires, comme les chaussettes et gourdes, ne peuvent pas non plus faire l'objet d'un échange ou retour.

Remboursements

Les remboursements sont généralement effectués dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception des retours conformes à notre politique.

Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@peaufineathletics.com. Nous sommes là pour vous aider à avoir la meilleure expérience d'achat possible.

Chez Peaufine Athletics®, votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance.